Katarzyna K.

 przetłumacz na język polski

Doświadczona House Manager z ponad 10-letnim doświadczeniem w zarządzaniu luksusowymi rezydencjami i jachtami. Odpowiadałam za housekeeping, utrzymanie rezydencji, rekrutację i szkolenie personelu, a także wdrażanie SOP-ów i nadzorowanie pracy zespołów. Mam doświadczenie w organizacji prywatnych wydarzeń, koordynacji dostawców i budżetowaniu, dbając o najwyższe standardy obsługi VIP. Doskonale rozumiem protokół, dyskrecję oraz potrzeby wymagających właścicieli nieruchomości. Zainteresowana pracą w Polsce lub Europie.

• Niepaląca/y
• Obecność zwierząt
• Prawo jazdy
• Możliwa praca z zamieszkaniem

• Sprzątanie mieszkania lub domu
• Sprzątanie biura
• Sprzątanie po remoncie
• Mycie okien
• Robienie zakupów
• Gotowanie
• Pranie
• Prasowanie
• Prace ogrodnicze
• Koszenie trawy
• Sprzątanie grobów
• Inne usługi do negocjacji

• Polski / Ojczysty
• Angielski / Zaawansowany
• Hiszpański / Zaawansowany

Umiejętności:

Zarządzanie rezydencją: kompleksowy nadzór nad funkcjonowaniem domu, organizacja pracy personelu, dbałość o najwyższe standardy
Housekeeping: wdrażanie i egzekwowanie wysokich standardów czystości, tworzenie SOP-ów, kontrola jakości
Rekrutacja i szkolenie personelu: dobór odpowiednich pracowników, organizacja szkoleń, wdrażanie standardów obsługi
Organizacja i koordynacja pracy zespołu: planowanie grafików, zarządzanie zmianami, motywowanie zespołu
Obsługa VIP: znajomość protokołu, dyskrecja, dbanie o komfort właścicieli i gości
Zarządzanie budżetem: planowanie wydatków, kontrola kosztów, negocjowanie umów z dostawcami
Koordynacja dostawców i usługodawców: organizacja i nadzór nad serwisami sprzątającymi, cateringiem, florystami, serwisami technicznymi
Organizacja wydarzeń: planowanie i realizacja prywatnych eventów, kolacji, spotkań rodzinnych
Utrzymanie i konserwacja nieruchomości: nadzór nad serwisami technicznymi, kontrola stanu rezydencji, koordynacja napraw
Zarządzanie magazynem i inwentarzem: kontrola zapasów, dbanie o terminowość zamówień, nadzorowanie zakupów
Bezpieczeństwo i ochrona rezydencji: współpraca z firmami ochroniarskimi, wdrażanie procedur bezpieczeństwa
Planowanie podróży i logistyki: organizacja transportu, pakowanie, koordynacja pobytu właścicieli w różnych lokalizacjach
Współpraca z kuchnią i dietetykami: planowanie posiłków, uwzględnianie preferencji dietetycznych, organizacja zaopatrzenia
Dbałość o garderobę i inwentarz luksusowych przedmiotów: organizacja pralni, zarządzanie kolekcjami ubrań i akcesoriów
Zarządzanie rezydencją sezonową: przygotowanie domu przed przyjazdem właścicieli, organizacja zamknięcia po sezonie